FAQ

Ogólne

Ile produktów znajduje się w Pace?

Paka Zwierzaka zawiera zawsze conajmniej 5 produktów.

Jeśli chcesz zobaczyć Paki, które wysłaliśmy (ponad 25.000 PAK), to zajrzyj do zakładki POPRZEDNIE PAKI
lub wejdź na FB lub Instagram.

Każdego miesiąca w Pace znajduje się inna zawartość, najwyższej jakości.
Oryginalne zabawki, zdrowe smakołyki i praktyczne dodatki dopasowane są do wielkości, wieku
i upodobań Twojego Pupila.

Czy Paka będzie odpowiednia dla szczeniaczka?

OCZYWIŚCIE! 

Podczas składania zamówienia zakładasz Zwierzakowi PROFIL.

W Profilu wpisujesz m.in imię Pupila, jego upodobania, datę urodzenia, upodobania, alergie itd.

Zawartość Paki zostanie dostosowana do każdego rodzaju Zwierzaka, jego rozmiaru :) i upodobań.

 

Czy produkty będą dopasowane do PSA/ KOTA - alergika?

TAK! Podczas składania zamówienia masz możliwość wpisania informacji o rodzaju alergii swojego Pupila.

Zadbamy, aby produkt, który powoduje alergie u Twojego Zwierzaka został zastąpiony innym.

 

 

 

Czy mogę poznać zawartość Paki przed wysyłką?

Paka Zwierzaka jest niespodzianką.

Zawartość Paki odkrywamy zawsze, gdy wszystkie Zwierzaki otrzymają już swoją Pakę.

 

Możesz zobaczyć zawartość poprzednich Pak w zakładce POPRZEDNIE PAKI

lub na naszym profilu na FB lub Instagram.

Ile kosztuje Paka?

Im dłuższy okres subskrypcji wybierzesz, tym cena Paki jest niższa.

Subskrypcja miesięczna to 59 zł miesięcznie,

Subskrypcja 6 miesięczna to 57 zł miesięcznie,

Subskrybcja roczna, to 55 zł miesięcznie.

 

Zawsze opłata pobierana jest w okresie miesięcznym.

 

 

 

 

 

Czym różni się Paka Urodzinowa od Paki Zwierzaka?

 

Paka Urodzinowa wysyłana jest w ciągu dwóch dni od zamówienia.

Paka dodatkowo poza zabawakmi i smakołykami zawiera TORT URODZINOWY!

 

Paka Urodzinowa jest zamawiana jednorazowo, a Paka Zwierzaka jest comiesięczną subskrypcją.

 

 

Zamówienie

Czym jest miesięczna subskrypcja?

Miesięczna subskrypcja oznacza, że składając zamówienie Paka będzie wysyłana do Twojego Pupila w każdym miesiącu przez całą długość subskrypcji. Masz do wyboru: 1 miesiąc, 6 miesięcy oraz 12 miesięcy.

Opłata będzie pobierana automatycznie w każdym miesiącu, aż do zakończenia subskrypcji.

 

Jak mogę zrezygnować z subskrypcji?

Oczywiście, masz możliwość zrezygnowania z zamawiania Paki Zwierzaka.

Rezygnacja będzie ważna po zakończeniu okresu wybranej subskrypcji. Subskrypcja miesięczna odnawia się automatycznie. To oznacza, że jeśli wybrałaś subskrypcję na 1 miesiąc, to aby zrezygnować z automatycznego odnowienia subskrypcji na kolejny miesiąc musisz zrezygnować z subskrypcji. Z tytułu rezygnacji nie zostanie pobrana żadna opłata.
Aby zrezygnować z subskrypcji wystarczy wyłączyć opcję automatycznego odnawiania po zalogowaniu się do swojego konta (moje konto --> moje zamówienia --> rozwijamy ostatnie zamówienie --> anuluj automatyczne odnawianie) lub napisać e-mail z decyzją o rezygnacji na adres info@pakazwierzaka.pl

Na czym polega subskrypcja miesięczna?

Paka Zwierzaka działa w modelu subskrypcyjnym dokładnie tak jak np. Netflix, HBO GO, Spotify i wiele innych! To oznacza, że Twój Psiak otrzyma przesyłkę w każdym miesiącu,
a zabawki i smakołyki starczą mu na dłuższy czas.

Korzyści:

  • do wyboru subksypcja miesięczna, półroczna lub roczna
  • masz możliwość rezygnacji w dowolnym momencie
  • oszczędzasz pieniądze wybierając dłuższą subskrypcję dla Zwierzaka
  • co miesiąc Twój Zwierzak otrzymuje Pakę o innym asortymencie

 

Do tej pory wysłaliśmy już ponad 25.000 Pak!

Zaufało nam tysiące Psiaków i Kociaków :)

Płatność i dostawa

Kiedy powinnam opłacić zamówienie?

Zamówienie jest opłacane automatycznie z Twojej karty podłączonej do serwisu w każdym miesiącu.

Zrezygnować ze subskrypji możesz w każdym momencie trwania subskrypcji.

W jaki sposób mogę dokonać płatności?

Płatności dokonujemy za pomocą karty debetowej lub kredytowej poprzez serwis płatniczy PRZELEWY24.PL (https://www.przelewy24.pl/o-firmie).

 

 

Ile kosztuje przesyłka?

Zamówienie kurierem, to koszt 11 zł.

Odbiór w paczkomacie, to koszt 9 zł.

 

 

 

 

Kiedy i w jaki sposób otrzymam Pakę Zwierzaka?

Pakę Zwierzaka otrzymasz po 25 dniu każdego miesiąca.

Pakę może dostarczyć kurier lub możesz odebrać w wybranym przez Ciebie paczkomacie.

Sposób dostarczenia Paki wybierasz podczas zamówienia.